春節(jié)將至，為保證用戶能過一個溫暖、祥和的佳節(jié)，秦皇路供熱站專門召開春節(jié)前工作會議，提前安排春節(jié)期間供應(yīng)及服務(wù)工作措施。

一、是加強(qiáng)巡檢力度。節(jié)前安排人員對轄區(qū)站內(nèi)外設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致地交叉巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，同時做好節(jié)日期間備品備件采購，并安排好值班巡查，為供熱工作安全奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度。春節(jié)前后三九寒天，氣溫變化較大，晝夜溫差很大，滿足用戶用熱溫度就得運行人員隨時關(guān)注天氣變化，緊緊圍繞氣溫變化對溫度進(jìn)行升降調(diào)節(jié)控制蒸汽用量，時刻做好供熱參數(shù)采集和運行分析，對各項運行指標(biāo)達(dá)到一個最好的平衡度來保證前、末端用戶用熱都能達(dá)到一個理想的室內(nèi)溫度。

三是加強(qiáng)服務(wù)跟進(jìn)。通過安排用戶管理員入戶測溫、走訪等近距離的與用戶接觸，及時了解用戶需求，及時收集用戶建議和建議，及時處理、反饋用戶提出的問題，時刻心懷感恩，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用熱服務(wù)。

為確保轄區(qū)用戶渡過一個溫暖祥和的春節(jié)，節(jié)日期間我們?nèi)觳淮蜢?，有問題隨叫隨到，24小時待命為您服務(wù)。咸陽市供熱服務(wù)熱線400-800-1222